BabyBook 支持

把照片书顺利做完

相册保存在当前 Mac 或 iPhone。遇到保存、导出、购买或恢复问题时,先保留应用和相册数据,再按下面的步骤处理。

保存失败

不要清理应用数据或反复强制退出。先关闭其他 BabyBook 窗口,确认磁盘有足够空间,然后使用界面的“重试保存”。相册设置中的恢复中心可查看最近的本地恢复点。

相册备份

在“设置 → 相册备份与迁移”导出 `.babybook` 文件。Mac 版使用系统保存对话框,iPhone 版使用系统保存或分享面板。该文件包含相册和照片素材,应像家庭照片一样妥善保管;在另一台支持的设备上可通过“导入”继续编辑。

7 天试用

试用需要用户在应用中主动确认,不会自动扣费。试用开始后 7 天内可使用完整高清无水印 PDF 导出;到期后基础编辑和免费样张仍然可用。

购买与恢复

Personal Pro 是一次性非消耗型应用内购买。重新安装或更换 Mac、iPhone 后,在设置或导出窗口选择“恢复购买”,并使用原购买 Apple 账户。购买取消、Ask to Buy 等待批准或网络中断不会删除相册。

高清 PDF

导出前先处理质量面板中的空照片位、低分辨率和文字溢出问题。导出过程需要额外存储空间;大型相册请先确认设备空间充足,并在导出期间保持应用前台运行。

联系支持

请说明 macOS 或 iOS 版本、BabyBook 版本、发生步骤和界面错误提示。可在应用设置中生成经过隐私清理的诊断摘要。请不要发送儿童照片、完整相册包或包含私人信息的截图,除非支持人员明确说明必要性。

支持邮箱:xywang279279@gmail.com