把照片书顺利做完
项目保存在当前 Mac。遇到保存、导出、购买或恢复问题时,先保留应用窗口和项目数据,再按下面的步骤处理。
保存失败
不要清理应用数据或反复强制退出。先关闭其他 BabyBook 窗口,确认磁盘有足够空间,然后使用界面的“重试保存”。项目设置中的恢复中心可查看最近的本地恢复点。
项目备份
在“设置 → 项目备份与迁移”导出 `.babybook` 文件。该文件包含项目和照片素材,应像家庭照片一样妥善保管。迁移到另一台 Mac 后,可通过“导入”继续编辑。
7 天试用
试用需要用户在应用中主动确认,不会自动扣费。试用开始后 7 天内可使用完整高清无水印 PDF 导出;到期后基础编辑和免费样张仍然可用。
购买与恢复
Personal Pro 是一次性非消耗型应用内购买。重新安装或更换 Mac 后,在设置或导出窗口选择“恢复购买”,并登录原购买 Apple 账户。购买取消、Ask to Buy 等待批准或网络中断不会删除项目。
高清 PDF
导出前先处理质量面板中的空照片位、低分辨率和文字溢出问题。导出过程需要额外磁盘空间;大型项目建议至少保留 15 GB 可用空间,并在导出期间保持应用前台运行。
联系支持
请说明 macOS 版本、BabyBook Local 版本、发生步骤和界面错误提示。可在应用设置中生成经过隐私清理的诊断摘要。请不要发送儿童照片、完整项目包或包含私人信息的截图,除非支持人员明确说明必要性。